常見問題
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我擁有付費模組權限，但盤中報價無法跳動或異常，該如何解決呢？
您可以嘗試以下兩種方式快速排除問題：
- 點選XQ系統上方功能列的「功能」>「系統狀態」，進入後查看通訊狀態，並點選左下角的「切換機房」按鈕，嘗試切換至其他機房。
- 點選XQ系統上方功能列的「設定」>「刪除暫存檔」，然後按「執行」按鈕。
- 嘗試後若問題仍未解決，請將Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮後寄送至XQ客服信箱：XQservice@XQ.com.tw
我們非常重視用戶的使用體驗，即使問題排除後，仍歡迎您主動寄回Log檔，幫助我們收集更多異常原因，持續提供優質服務品質。